Privacy Verklaring

Wij vinden jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, en hoe wij jouw gegevens beschermen. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten en websites van Iqonline.nl.

 

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende (persoons)gegevens:

Bij contact of offerte-aanvraag:

  • Naam

  • Bedrijfsnaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Website-URL

  • Eventuele aanvullende informatie

Bij gebruik van onze diensten:

  • Betaalgegevens

  • Facturatiegegevens

  • Inloggegevens (indien klantportaal beschikbaar)

  • Statistische gegevens via tools zoals Google Analytics (geanonimiseerd)

 

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Voor het uitvoeren van een overeenkomst (dienstverlening aan klanten)

  • Voor het beantwoorden van vragen of versturen van offertes

  • Voor het verbeteren van onze website en diensten

  • Voor administratie en facturatie

 

Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Toestemming

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)

 

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

  • Hostingproviders

  • Boekhoudsoftware (voor facturatie)

  • Analyse- en trackingtools zoals Google Analytics

 

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit doen wij om:

  • De werking van de website te verbeteren

  • Statistieken te verzamelen (zoals bezoekersaantallen en gedrag)

Bij jouw eerste bezoek aan onze site vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. Meer informatie lees je in ons [cookiebeleid].

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. In de praktijk hanteren wij de volgende termijnen:

  • Klantgegevens: tot 7 jaar na laatste factuur (belastingwetgeving)

  • Contactformulieren: maximaal 12 maanden

 

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

  • Je toestemming in te trekken

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Mail dan naar info@iqonline.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Denk aan:

  • SSL-beveiliging op de website

  • Wachtwoordbeveiligde systemen

  • Toegangscontrole tot klantgegevens

  • Regelmatige updates van software en plugins

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring aan te passen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te controleren.